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    售前服務

    快速回應

    您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系,我們會針對您的需求予以最快答復,并進行相應的選購指導。

    售前服務

    親臨德誠信

    我公司業務人員將帶您參觀我們裝備精良的生產車間、集聚高級研發人才的技術中心,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生產線,見證我們雄厚的研發實力,確保您安心、放心的選擇。

    售中服務

    分析需求

    深入了解客戶真實和潛在的需求。若您需要,我們將派遣專業工程師免費到項目現場考察,因地制宜,幫您實地分析設備占地面積、場地空間規劃等。

    分析需求

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    售后服務

    三包服務
    主機維修、配件更換

    自發貨起12個月內,我們提供免費的主機維修服務。

    輔機維修、配件更換

    自發貨起6個月內,我們免費提供加濕機輔機維修、配件更換服務。

    三包服務
    主機維修、配件更換

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    輔機維修、配件更換

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    輔機維修、配件更換

    自發貨起6個月內,我們免費提供加濕機輔機維修、配件更換服務。

    輔機維修、配件更換

    自發貨起6個月內,我們免費提供加濕機輔機維修、配件更換服務。

    免費培訓服務

    服務內容: 天博app下载 培訓用戶方操控人員

    期限設定: 根據培訓情況,被培訓人員熟練操作、才可允許上崗

    服務詳情: 每年定期舉辦培訓班,為用戶免費培訓加濕系統運行管理人員,確保系統穩定、安全運行。

    終身保障服務

    服務內容: 提供各系爐型配件,響應用戶的維修、改造需求

    期限設定: 永久

    服務詳情: 天博app下载 在產品質量保證期外,我公司仍然承擔售后服務義務,即為客戶提供產品部套及配件,為客戶切實解決問題(相應費用按成本價收取)。

    質保政策

    服務時效 原因 解決方式 寄回費用 寄出費用
    簽收后7天內 個人原因/無理由 退貨/換貨 買家 買家
    質量問題/發錯貨 退貨/換貨 賣家 賣家
    機器質保1年 故障 維修/故障件換新 賣家 賣家
    電機保修3年 故障 維修/故障件換新 賣家 賣家
    電路板保修5年 故障 免費維修 賣家 賣家
    質保期開外 故障 根據情況收費 賣家 賣家
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    在線報修

    不局限于時間和空間,您可以直接撥打我們的售后服務電話申請售后,或者填寫報修信息,我們會及時予以解決。

    德誠信售后服務中心業務受理單

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    (您可以選擇上傳問題圖片或者相關文件,我們會根據具體情況為您安排相應的工程師解決問題。)

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